Un piccolo strumento prezioso

Questa volta si faccio un piccolo grande regalo ! Per tutti voi che dovete occuparvi di aggiornamento delle informazioni documentate  dei sistemi, un pratico e semplice diagramma di flusso ,

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“Houston …abbiamo un problema !”

ovvero “Le regole per trasformare un insuccesso in un apprezzamento” Un reclamo cliente, una non conformità rilevata su un lotto consegnato, una difettosità su una nostra fornitura presso il Cliente

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Quando le regole cambiano

Conoscere e usare le modifiche ai requisiti normativi di un sistema Qualità   Durante un audit di certificazione ho avuto una discussione piuttosto accesa con il lead auditor dell’ente di

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Il controllo Qualità è un costo ?

Ho avuto occasione in questi primi giorni di gennaio di leggere e discutere un articolo di un collega su Linkedn : il titolo era “ Il controllo qualità è un

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GRAZIE e BUON ANNO !

Buongiorno e Buon 2019 a tutti Voi. Per fare in modo che un anno sia buono bisogna fare qualcosa di buono. E’ la vita: la differenza sta nel fare qualcosa,

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A New Quality Vision: dal corso al libro

In data 4 settembre 2017 ho pubblicato un libro sul sistema di qualità. Questo “libro” nasce da un corso di formazione pensato inizialmente per diffondere i concetti di base della

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