Rider Studio Tecnico – Ing. Ruggero Romano

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Ischia : terremoto e qualità - Rider Studio Tecnico - Ing. Ruggero Romano

Ischia : terremoto e qualità

23 agosto 2017

Siamo vicini alla gente di Ischia in questo drammatico momento.

Gli esperti interpellati in merito ai crolli che si sono verificati in seguito al terremoto dei giorni scorsi a Ischia hanno individuato nella scarsa qualità dei materiali di costruzione la causa principale della distruzione catastrofica degli edifici collassati.
Niente di piu’ probabile .
Viene da chiedersi “perché utilizzare materiali di scarsa qualità nella costruzione di case ?”
Le ragioni sono molteplici anche se , ovviamente , riconducibili ad un motivo unico : riduzione dei costi .
(Eventuali implicazioni e connessioni di tipo criminale possono esserci,ma , al momento, preferisco restare sulle motivazioni piu’ ovvie e semplici).
Risparmiare sui materiali vuol dire poter offrire il prodotto ad un prezzo piu’ competitivo oppure avere un guadagno maggiore.
Il confine fra malafede e incoscienza è davvero labile in questi casi.
Un costruttore dovrebbe avere si’ una serie di opzioni che possano spaziare come costi da un prezzo per il cliente piu’ basso ad uno piu’ alto, considerando le prestazioni …ma non si dovrebbe mai scendere a livelli che possono compromettere la sicurezza o il rispetto di criteri di progettazione “sani e consolidati”.
Perché allora avvengono queste cose ?
La competitivtà a livello di mercato è sempre piu’ agguerrita e spesso per poter “prendere il lavoro” si deve avere un prezzo basso …il piu’ basso.
E quindi si deve “risparmiare” sulla Qualità : Qualità dei materiali, Qualità dei progetti, Qualità delle metodologie di costruzione., Qualità delle competenze dei lavoratori…
Quasi sempre la perdita di Qualità equivale ad una perdita di sicurezza , sia in ambito di sicurezza del lavoro che di sicurezza del manufatto realizzato.
Purtroppo oggi abbiamo la piu’ chiara e drammatica speigazione del concetto di Qualità : la mancanza di Qualità può portare alla morte di innocenti.
Questo per cercare di spiegare a tutti , specialmente a imprenditori e dirigenti di aziende che vedono la Qualità come una inutile forma di burocrazia , quanto invece è concreta la Qualità.
Uno dei settori industriali in cui la Qualità è più importante è quello dell’automotive : ci pensate che cosa potrebbe accadere se una pastiglia freni fosse costruita con materiale di bassa qualità ? se una centralina elettronica non fosse validata con un piano di prove accurato e sistematico ? se non ci fossero precise specifiche relativamente alla mescoal dei pneumatici ?
Salireste a bordo di una macchina se aveste la consapevolezza che quel veicolo non è stato progettato con calcoli con coefficienti di sicurezza dettati dalle norme tecniche di settore ?
Mettereste vostro figli o su un seggiolino acquistato pe rpoco prezzo al mercatino dlele pulci e privo dei marchi di verifica e di sicurezza deglli enti di accreditamento per la sicurezza del prodotto ? Ecco perchè nell’automotive la Qualità non è assolutamente trascurabile.
Anche nel settore dell’edilizia esiste la certificazione di qualità delle aziende e la certificazione dei materiali …nonostante ciò si continua ad utilizzare prodotto scadente, manodopera non qualificata , progettazione svolta da personale non abilitato.
La reazione in questi casi è sempre fatta da due elementi :
1- Imposizione di nuove norme
2- Inasprimento delle pene in caso di violazione
In molti casi si invocano anche controlli piu’ estesi e più severi …
Il risultato è quello che spesso la legislazione si arricchisce di nuove leggi e decreti che rendono ancora più complessa e pesante la conformità , con aggravi che spesso riguardano la parte burocratica dei processi : in pratica il costruttore o l’imprenditore devono fornire agli enti pubblici di verifica e controllo , ingenti quantità di documentazione, devono richiedere numerose autorizzazioni e permessi, devono sostenere l’onere della conformità e rispetto di tutti i requisti di legge.
Ovviamente questi appesantimenti gravano sulle imprese oneste che vogliono essere conformi alla legge e che quindi risultano essere penalizzate rispetto a quello con meno scrupoli che, anche in virtù di un loro approccio più “disinvolto” alla Legge, risultano essere anche alleggerite di oneri economici e pososno quindi praticare prezzi piu’ bassi.
Ovviamente questa disinvoltura riguarda anche gli oneri relativi alal sicurezza del lavoro …con evidenti e logiche conseguenze.
In tutto questo scenario gli organi di controllo (uffici tecnici di comuni e regiono, asl, vigili del fuoco…) finiscono per essere “vittime e carnefici” allo steso tempo , dovendo effettuare verifichee controlli in quantità inostenibile rispetto alle scarse risorse umane e materiali a disposizione e potendo effettuare tali controlli quasi sempre su imprese che sono “visibili” e quindi , sper forza di cose , già legalmente allineate: non si spiega altrimenti come mai numerose imprese irregolari possano esistere e svolgere le loro attività.
L’imprenditore , che è anche cittadino, specie se onesto , si snete vessato, comincia a perdere fiducia sia nelle istituzioni che nelle metodologie e quindi perde la fiducia in tutte quelle attività che potrebbere/ dovrebebro dargli sicurezza, affidabilità ed un reale vantaggio competitivo.
Ecco allora che il Decreto 81 diventa solo un fastidioso balzello da pagare sotto forma di acquisto di DPI e procedure , che la formazione per la sicurezza diventa un mero costo senza nessun ritorno di investimento, che la selezione di materiali certificati diventa un lusso insostenibile e la certificazioen di Qualità un bollino “blu” privo di reale valore e che non garantisce alcuna competività di mercato.
Naturalmente non è cosi’.
Perché poi quando non si lavora in qualità e sicurezza …ci scappa il morto !
E una lapide al cimitero è qualcosa che pesa parecchio e dovrebbe pesare come un macigno sulle coscienze di chi ha fatto scelte …disinvolte.
Abbiamo tutti una parte di responsabilità.

Lo Stato, che non incentiva imprenditori e aziende a comportamenti virtuosi attraverso reali e congrui incentivi economici e sgravi fiscali realmente utili. In verità ci sono possibilità di finanziamento o sconto (vedi premi INAIL sulla sicurezza) , ma l’iter burocratico per ottenerli è disencentivante e un po demotivante ( e parlo per esperienza diretta); meglio sorvolare sui sistemi di accesso a fondi con click day che assomigliano più a concorsi a premi che non a sistemi di incentivazione innovativa …

Le aziende, che troppo spesso antepongono obiettivi a brevissimo termine a sistemi di consolidamento e acquisizione di competenza : la visione e l’analisi degli stessi aspetti economici è spesso molto miope e si tende a dequalificare e de prezzare il proprio lavoro proprio puntando sui costi ; tali soluzioni sono foriere di risultati di livello basso , di una comepetitività spinta solo e soltanto sul prezzo e quindi , nel medio termine , non può che portare al fallimento. Ovviamente anche la manopera a prezzo basso , spesso è manodopera di basso livello qualitativo sia come capacità che come senso di responsabilità…oppure è semplicemente sfruttamento ,ed anche questo è inaccettabile.

I clienti, che tendono a perseguire la logica del prezzo basso, ma legata ad una pigrizia di non volersi informare sui contenuti e significati dei marchidi qualità e CE per i prodotti (inclusi quelli da costruzione): spesso dietro un prezzo basso si nascondono anche veri e propri reati come lo sfruttamento di manodopera in nero e quindi assolutamente non qualificata ne’ informata ne’ formata.
Quando paghiamo per un lavoro di qualità, per una certificazione o per una qualifica professionale, stiamo investendo in affidabilità di prodotto/servizio/ manufatto e stiamo combattendo anche le forme di lavoro irregolare , gli appalti corrotti, lo sfruttamento della manodopera.
La differenza è tutta qui.
Nel comprendere che la Qualità è una cosa concreta e ch ele scartoffie che si fanno , le procedure, i controlli e le registrazioni servono a garantire che , nel tempo , il prodotto / servizio sia ocnforme ai requisiti e mantenga la sua prestazione.
Quindi non veniteci a dire che la Qualità è solo carta : la Qualità è cemento, ferro , pietra, acciaio.

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